Stand: 03. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote der Deitron Digitalagentur GmbH, Hafengasse 14, 89073 Ulm, Deutschland, eingetragen im Handelsregister unter HRB 742094 („Auftragnehmerin“, „wir“ oder „uns“), gegenüber ihren Kunden („Kunde“, „Sie“ oder „Auftraggeber“).
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
1.1 Diese AGB regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen im Bereich Digitalagentur, insbesondere Konzeption, Gestaltung, technische und inhaltliche Umsetzung digitaler Projekte, Beratung, Online-Marketing, Website- und Shop-Betreuung sowie damit verbundene Support- und Agenturleistungen.
1.2 Mit der Beauftragung, Nutzung unserer Leistungen, der Annahme eines Angebots oder der Bestätigung eines Projekts erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
1.3 Individuelle Vereinbarungen, Leistungsbeschreibungen, Angebote, Projektverträge, Auftragsbestätigungen und Service Level Vereinbarungen gehen diesen AGB im Fall eines Widerspruchs vor.
2. Umfang der Leistungen
2.1 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, dem Projektvertrag oder einer sonstigen Individualvereinbarung.
2.2 Unsere Leistungen können insbesondere folgende Bereiche umfassen:
- Strategische Beratung für digitale Kommunikation und Markenauftritt
- Webdesign, UI/UX-Konzeption und Prototyping
- Programmierung, technische Umsetzung und Wartung von Websites, Landingpages und Webanwendungen
- Shop-Systeme, CMS-Integrationen und Schnittstellenanbindungen
- Suchmaschinenoptimierung (SEO), Performance-Marketing und Content-Betreuung
- Hosting-nahe Dienstleistungen, technische Unterstützung und laufender Support
- Projektmanagement und Koordination externer Dienstleister
2.3 Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, schulden wir keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keinen bestimmten Umsatz, kein bestimmtes Ranking in Suchmaschinen und keine bestimmte Conversion-Rate.
2.4 Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer Vereinbarung in Textform und können zu einer Anpassung von Vergütung und Terminen führen.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers
3.1 Der Kunde stellt sicher, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten, Texte, Bilder, Marken, Logos, Zugänge und sonstigen Materialien rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, uns alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Freigaben, Zugänge und Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.
3.3 Verzögerungen, Mehraufwand oder Schäden, die aus fehlenden, verspäteten oder unrichtigen Mitwirkungsleistungen des Kunden resultieren, gehen nicht zu unseren Lasten. Vereinbarte Fristen verlängern sich angemessen.
3.4 Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten, Inhalte und Systeme selbst verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
3.5 Der Kunde hat Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten keinen Zugriff auf Systeme, Konten oder Projektumgebungen zu gewähren.
3.6 Der Kunde hat uns unverzüglich zu informieren, wenn ihm Anzeichen für Sicherheitsvorfälle, Rechtsverletzungen, Funktionsstörungen oder missbräuchliche Nutzung der von uns erbrachten Leistungen bekannt werden.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
4.3 Bei längerfristigen Projekten sind wir berechtigt, angemessene Abschlags-, Teil- oder Meilensteinzahlungen zu verlangen.
4.4 Der Kunde gerät auch ohne Mahnung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb der Fälligkeit erfolgt und die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
4.5 Im Verzugsfall sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Mahnkosten und weitere Verzugsschäden geltend zu machen.
4.6 Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind.
4.7 Wir sind berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung fälliger Beträge zurückzubehalten, soweit dies rechtlich zulässig ist und dies dem Kunden vorher angekündigt wurde.
4.8 Bei Projekten mit Fremdkosten, etwa für Lizenzen, Stockmaterial, Hosting, Tools oder Werbebudgets, trägt der Kunde diese Kosten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
5. Kündigung und Rückerstattung
5.1 Soweit nicht anders vereinbart, können Dauerschuldverhältnisse mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.
5.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
5.3 Bei bereits erbrachten Leistungen, begonnenen Projektphasen oder individuell für den Kunden beschafften Drittleistungen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, soweit gesetzlich zulässig.
5.4 Im Falle einer Kündigung sind bis zum Wirksamwerden der Kündigung erbrachte Leistungen, angefallene Aufwendungen sowie nicht stornierbare Drittkosten vom Kunden zu vergüten.
5.5 Bereits gezahlte Vergütungen werden nur insoweit erstattet, als dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir eine ausdrückliche Rückerstattung in Textform zugesagt haben.
5.6 Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen und der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist.
6. Haftungsbeschränkung
6.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.
6.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
6.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
6.4 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverlust oder Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Bei Datenverlust haften wir nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
6.5 Für Inhalte, rechtliche Zulässigkeit, Kennzeichnungspflichten, Wettbewerbsrecht, Datenschutzkonformität oder sonstige Rechtskonformität von vom Kunden gelieferten oder freigegebenen Inhalten übernehmen wir keine Verantwortung, sofern nicht ausdrücklich eine entsprechende Prüfleistung vereinbart wurde.
6.6 Soweit wir auf Leistungen Dritter, Hosting-Anbieter, Plattformen, Schnittstellen, APIs oder externe Dienste Einfluss nehmen, haften wir nicht für deren Verfügbarkeit, Änderungen, Ausfälle oder Sperrungen, sofern wir diese nicht zu vertreten haben.
7. Geistige Eigentumsrechte
7.1 Sämtliche Urheberrechte, Leistungsschutzrechte, Markenrechte, Know-how und sonstigen Schutzrechte an vorbestehenden Arbeitsergebnissen, Konzepten, Methoden, Tools, Templates, Skripten, Bibliotheken und internen Prozessen verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern.
7.2 Soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, räumen wir dem Kunden an den für ihn individuell erstellten Arbeitsergebnissen nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vertraglich vereinbarten Zweck ein.
7.3 Eine Weitergabe, Unterlizenzierung, Bearbeitung oder Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf unserer vorherigen Zustimmung in Textform, sofern zwingende gesetzliche Rechte nicht entgegenstehen.
7.4 Der Kunde gewährleistet, dass von ihm bereitgestellte Inhalte und Materialien frei von Rechten Dritter sind oder er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt. Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer entsprechenden Rechtsverletzung resultieren, soweit der Kunde diese zu vertreten hat.
7.5 Open-Source-Software und Drittanbieter-Lizenzen unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen. Diese können ergänzend gelten und sind vom Kunden zu beachten.
8. Datenschutz und Privatsphäre
8.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
8.2 Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer, Empfängern und Sicherheitsmaßnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website grotdryrprir.pro.
8.3 Soweit wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung, sofern gesetzlich erforderlich, einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
8.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die rechtlichen Voraussetzungen für die Übermittlung personenbezogener Daten an uns zu schaffen und erforderliche Informationspflichten gegenüber betroffenen Personen zu erfüllen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
9. Höhere Gewalt
9.1 Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terror, Pandemien, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikations- oder Netzwerkinfrastrukturen, Streiks oder vergleichbare unvorhersehbare Ereignisse.
9.2 In Fällen höherer Gewalt sind die betroffenen Leistungspflichten für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung ausgesetzt. Vereinbarte Fristen verlängern sich angemessen.
9.3 Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Kalendertage an, sind beide Parteien berechtigt, den betroffenen Vertragsteil nach angemessener Fristsetzung in Textform zu kündigen, sofern die Fortsetzung unzumutbar ist.
10. Änderungen der Bedingungen
10.1 Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt.
10.2 Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb der in der Mitteilung genannten Frist, gelten die Änderungen als angenommen, sofern wir auf diese Folge in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen haben und gesetzlich zulässig.
10.3 Individuelle Vertragsabreden bleiben von Änderungen dieser AGB unberührt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.
11.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis unser Sitz in Ulm.
11.3 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
12. Kontaktinformationen
Deitron Digitalagentur GmbH
Hafengasse 14
89073 Ulm
Deutschland
Telefon: +49 731 93806 0
E-Mail: [email protected]
Website: grotdryrprir.pro
Handelsregister: HRB 742094
13. Salvatorische Klausel
13.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.2 Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung. Gleiches gilt im Falle einer Vertragslücke.
13.3 Soweit gesetzlich zulässig, verpflichten sich die Parteien, eine wirksame Bestimmung zu vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.